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《睿雅销售指南售前篇》(5月1更新)

日期: 2018-04-30
浏览次数: 235

1、关于物流

我司是代发物流,运费都是到付的;默认发168电商物流,或客户自行提供物流地址我司代发,客户指定物流我司不包破损。具体参考《睿雅背景墙售后指南》

 

2、关于安装及安装材料

安装非常简单的,跟普通的墙砖一样粘贴,一般师傅都会,可用瓷砖胶,云石胶,AB胶;毛坯墙建议使用瓷砖胶,木板墙建议使用云石胶或者玻璃胶。罗马柱用云石胶。

 

3、关于包装

产品采用泡沫隔垫+泡沫箱+纸箱进行包装的,是很严实的,运输破损的几率也很小的,您在物流提货前请先检查货物是否存在破损再签收提货,如果有问题现场及时联系我们。

 

4、关于色差

因受电脑不同显示器或手机不同屏幕、灯光场景的影响,瓷砖背景墙可能会存在稍微些许色差

①普通平面、普通精雕、复合微晶、复合微晶鎏金、复合微晶琉璃彩、平面立线哑光、雕刻立线哑光、全抛釉精雕保留砖面、微晶石保留砖面等产品色差可控范围为95%

②平面UV、精雕UV、平面琉璃彩、精雕琉璃彩、镀金平面UV、平面立线UV、雕刻立线UV等产品色差可控范围为90%

③高温烧制、高温镀金、高温镀银、高温电光等高温烧制产品色差可控范围为85%

 

5、关于材质

我司背景墙材质目前有:瓷砖类的600/800通体抛光砖、800全抛釉、800微晶石、高温烧制、陶瓷薄板、通体岗石、人造大理石、皮革、马赛克。

 

6、关于尺寸

常规尺寸一片砖是600*600800*800,不常规尺寸设计师会进行切砖的,尺寸可以根据您的尺寸定制的。

 

7、关于材质厚度

通体抛光砖600砖≈8mm800砖≈10mm ;高温微晶总厚度:≈10mm ,晶体层厚度:1.0mm;复合微晶600砖≈12mm800砖≈14mm,晶体层厚度:4mm;通体岗石≈15mm;陶瓷薄板≈5mm;渗墨大板≈15mm;以上厚度仅供参考,具体尺寸按生产工艺为准。

 

8、关于买图费

生产尺寸≤3m²,买图费客户承担,>3m²100元内我司承担,超过100元我司与客户各承担一半。

 

9、关于货期

①、平面,精雕,平面UV,精雕UV,复合微晶,全抛釉精雕,微晶石精雕等常规工艺货期为8天,琉璃彩货期为9天,高温烧制货期为10天,陶瓷薄板货期为10天,罗马柱货期为15天,渗墨大板货期为15天,通体岗石大板货期15天,跟多产品货期请联系业务质询。

②、如果货期超期:除了特殊工艺和补片的产品外,其他我司承诺货期的产品,超期1天价格打9折,超期2天价格打8……以此类推,我们用实实在在的折扣保障客户的货期;

 

 

10、关于工艺

①精雕是图案做雕刻的,有凹凸感,近看比较精致,能摸到图案凹凸不平的雕刻感。平面就是没有雕刻的,图案和色调跟精雕是一样的;

②哑光表面是磨砂面的,亮光表面是光滑的如镜面反光;

③亮面材质硬度选择高温微晶>复合微晶>UV釉面。

④所有工艺适用室内;室外工艺推荐:高温微晶、复合微晶、普通精雕、普通平面、渗墨大板、马赛克、水刀背景墙;

⑤高温烧制适用地面铺贴;复合微晶只有经过钢化后方可地面铺贴;其它工艺不建议地面铺贴,具体详情请联系业务咨询。

 

11、关于外包装

①默认包装:泡沫隔垫+泡沫夹边+加厚纸箱(品牌)。②需要加木架的请下单时联系业务备注!③默认使用加厚纸箱(品牌),需要换加厚纸箱(中性无LOGO)的请下单时联系业务备注;

 

12、铺贴说明

瓷砖背景墙铺贴说明:

  、铺贴上墙之前,请务必先全部铺在地上检查是否存在质量问题,如有问题

请停止铺贴立刻联系客服;(请结合铺贴图纸和瓷砖背面的数字顺序及方向在

地上先预铺贴)

 、切记:在铺贴过程中可以不留缝铺贴,不要勾缝,不要填缝,不要粘到瓷

砖胶、玻璃胶、云石胶胶等有腐蚀性的粘贴剂;

 如果一定要留缝或者美缝,请务必正确使用美纹纸施工,保护好瓷砖表面;

不要用铲子、刮刀等刮图案表面。

 、瓷砖属于易碎品,请告知工人在铺贴的时候轻拿轻放,不可将瓷砖的一角

单独触地,不可跟硬物碰撞,避免由此产生崩角崩边问题。

  、施工前请勿撕开瓷砖表面保护膜,避免施工中造成污迹、刮花等问题

  、请务必根据以上12345点正确操作,否则上墙之后出现任何质

量问题,后果自负;

  、水泥毛坯墙请使用专业瓷砖胶,木板墙请使用玻璃胶或者云石胶,特别是

高温烧制微晶石工艺不建议使用水泥上墙;

  、更多铺贴注意事项请咨询客服。

 

13、罗马柱安装补充说明:

①、铺贴上墙之前,请在地上摆放预铺贴,如果产品有问题请及时联系客服;

②、请按照罗马柱铺贴图的序号和顺序进行铺贴;先贴内背景墙再贴罗马柱;

③、切记:一般罗马柱都会压住瓷砖背景墙两边高和上面宽1-2公分;柱身凸起

的部分也会压住边上的平板1-2公分;请先做好预铺贴量好尺寸再铺贴上墙;

④、罗马柱请使用云石胶或者AB胶铺贴安装。

 

14安装后如何清洁:

①、      粘有水泥的地方用湿棉布轻而慢地擦,切不可用干布,直到干净为止;

②、      不能用强酸碱性清洁剂清洗;

③、     不能用坚硬的材料刮洗;

④、      清洁后尽量在最短时间内擦干,可用洁净的干棉布,纸巾等吸水比较好的

材料擦干。

 



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